電話でも申込が出来ますか？
はい、可能です。フリーダイヤル ０１２０－２４４－２２８ までおかけください。
申込みを行ったが、確認メールが届かない
携帯電話のメールをご利用の場合は、迷惑メール設定で「パソコンからのメールを受信しない」設定になっていると思われます。
この場合は aircon-clean.com からのメールを許可する設定にしてください。このような設定にしていても、機種変更をした場合は自動的に「パソコンからのメールを受信しない」設定に戻っている場合があります。
また、パソコンのメールをご利用の場合は、スパムフォルダや迷惑メールフォルダをご確認ください。
出張料金や駐車場料金はかかりますか？
駐車場がなく、有料駐車場を使う場合には駐車料金を実費で頂いております。また、地域によっては遠隔地出張料をご負担頂く場合がございます。詳しくはお問い合わせください。
コンセント差込タイプ・ブレーカータイプとは？
コンセント差込タイプは、壁にエアコンのコンセントがあるタイプです。ブレーカータイプは、壁にコンセントがなくブレーカーを落とさないと電源が切れないタイプです。一般家庭でご利用であっても、ブレーカータイプの場合は業務用エアコンと同じ価格になりますのでご注意ください。
いったんお願いしたクリーニングをキャンセルしたいのですがキャンセル料は発生しますか？
大変申し訳ございませんが、前日および当日のキャンセルにつきましてはキャンセル料が発生します。（前日のキャンセルは３０％、当日のキャンセルは５０％）
室外機の清掃費用も含まれていますか？
この価格には、室外機洗浄は含まれておりません。室外機洗浄もご要望のお客様には、家庭用１台3,100円、業務用１台4,100円を申し受けます。
除菌・消臭効果は？
弊社の使用しているエアコン洗浄剤は、除菌・消臭効果のあるアルカリ性専用洗剤となっております。
支払い方法を選べますか？
支払方法は、クレジットカード・作業当日の現金でのお支払い・銀行振込がご利用頂けます。詳しいお支払い方法はこちらをご覧ください。法人の場合は請求書払い・支払時期等の相談に応じます。
フィルター自動お掃除機能付きのエアコンも対応できますか？
対応しております。料金につきましては価格表をご覧ください。
安いけどしっかり分解して洗浄をしてもらえるのですか？
昨年、業務用エアコン洗浄で5,600台の実績と、法人契約件数も400社の実績がございます。家庭用につきましては、昨年実績で5,200台の実績がございます。
弊社は25年間エアコン洗浄業務に携わって参りました。エアコン清掃研修センターも自社で設けております。
エアコン洗浄の作業時間はどのくらいですか？
業務用エアコン１台で１時間３０分～２時間程度、家庭用エアコン１台で１時間程度です。お時間に指定がある場合は、人数によって調整いたしますのでご相談ください。
なぜ、エアコン清掃が必要なのでしょうか？
エアコンの効きが悪くなり、電気代が余計に掛かってしまうのは勿論ですが、エアコン内部にはカビや埃が詰まると、運転中にはそのカビや埃を居住者が吸ってしまうことになります。この状態ではアレルギーなどの健康被害をもたらす事にもなりかねません。
どの位の期間で清掃するのが良いのでしょうか？
使用頻度にもよりますが、２年に１度はオーバーホール洗浄することが望ましいかと思います。フィルター清掃は、３ヶ月に１度のベースが望ましいと言われています。特にフィルターが詰まりますと、機械が全力稼動するため電気代のコストも高くなります。
エアコンから水漏れがするのですが？
ファンにヒビが入っている場合や、ネジなどの部品の破損が主な原因となります。
冷気が出ない・風の出が悪い
多くの原因は、フィルターの目詰まりが考えられます。フィルターが目詰まりしておりますと、空気が吸い込めない状態になってしまいます。特に油を使う飲食店では、３ヶ月に１度はフィルターの清掃を行う事をお勧めします。
臭いについて
エアコンのオーバーホール洗浄を行いますと、エアコンからの臭いは激減されますが、100％除臭を保証するものではございません。
1) 室内の換気状況が悪い場合（換気扇が無い。換気扇が少ない。）
2) エアコン付近で臭いの元となる作業がある場合。
につきましては、洗浄後に臭いが再発する可能性があります。
もし壊れてしまった場合などの保証はあるのですか？
作業による破損については、弊社が契約しております保険会社との契約に基づき対応いたします。（経年劣化による故障等は対応できない場合がございます。）

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